POLITICA DE PRIVACIDAD DE LA PLATAFORMA (Página web, apps de android e IOS)

 

SYMPLIFICA S.A.S., sociedad identificada con NIT. 900.862.831-7, (en adelante, “Symplifica” o la  “Compañía”) es responsable de los datos personales e información que le suministra su personal, sus  clientes actuales, pasados y potenciales, aliados comerciales y posibles interesados en los servicios que  presta. 

En la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de la página web  https://www.Symplifica.com, se establecen las finalidades, alcance, medidas y procedimientos de  nuestras bases de datos, así como los mecanismos con que los titulares cuentan para conocer,  actualizar, rectificar o suprimir los datos suministrados, o revocar la autorización que se otorga con la  aceptación de la presente Política. 

La adquisición de los Servicios ofrecidos y/o la aceptación expresa e inequívoca de la presente Política,  implica la aceptación de los titulares de la presente Política y su autorización para los usos y otros  tratamientos que aquí se describen. 

Es imprescindible que lea y acepte el presente texto antes de seguir navegando en la página web. 

Si usted es menor de dieciocho (18) años, no debería dejar sus datos en esta página web a menos que lo  autoricen sus padres de manera expresa. En ningún caso se tratarán los datos de un menor de edad. 

DEFINICIONES 

Para el mejor entendimiento y cumplimiento de la presente Política se deben tener en cuenta las  siguientes definiciones, las cuales tendrán el significado que a continuación se detalla, sea que su uso se  presente de manera singular o plural a lo largo de la Política. 

a) «Autorización»: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el  tratamiento de datos personales. 

b) «Aviso de privacidad»: Comunicación verbal o escrita dirigida a los Titulares de los datos  personales que están siendo tratados por la empresa, en la cual se le informa acerca de la  existencia de las políticas de Tratamiento de Datos Personales que le serán aplicadas, la forma  de acceder a la mismas, y las finalidades para las cuales serán usados sus datos personales.

c) «Base de datos»: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

d)»Dato personal»: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias  personas naturales determinadas o determinables. 

e) «Dato sensible»: Es aquel dato personal que afecta la intimidad del Titular y cuyo uso  incorrecto podría generar discriminación. Son considerados datos sensibles entre otros, los 

datos de salud, biométricos, los datos de orientación sexual, origen racial y étnico, opiniones  políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales. 

f) «Dato privado»: Es aquel dato personal que por su carácter íntimo o reservado es relevante  para el Titular. 

g) «Dato semiprivado»: Es aquel dato personal conocido y de interés tanto para el Titular como  para un determinado sector de personas o para la sociedad en general, por lo que no es de  carácter íntimo, reservado o público. 

h) «Dato público»: Es aquel dato personal calificado como tal según la Constitución y la ley, y  que no se ha clasificado como dato personal privado o semiprivado. 

i) «Encargado del tratamiento»: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o  en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del  tratamiento. 

j) «Habeas data»: Es el derecho que tiene el Titular de los datos personales de exigir de las  administradoras de estos el acceso, inclusión, exclusión, corrección, adición, actualización y  rectificación de los datos, así como la limitación en su divulgación, publicación o cesión.

k) «Responsable del tratamiento»: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma  o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

l) “Usuarios”: Clientes, proveedores, empleados y colaboradores de Symplifica. 

m) «Titular»: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

n) «Tratamiento»: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales  como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. 

RESPONSABLES DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

SYMPLIFICA SAS 

Dirección y domicilio: Carrera 13 # 93 – 68 oficina 504 de Bogotá D.C. – Colombia  Teléfono: (571) 7953525 

Correo electrónico: servicioalcliente@Symplifica.com 

INFORMACIÓN AUTORIZADA POR EL USUARIO 

Durante el proceso de registro en el Sitio, se entiende que el Usuario expresamente autoriza a  Symplifica para consultar, verificar o cruzar con bases de datos propias o de terceros, los datos  suministrados por el Usuario. 

Cuando el Usuario del Sitio opta por adquirir uno de los servicios disponibles a través del mismo, ya  sean prestados directamente por Symplifica o por terceros, deberá diligenciar un formulario en línea. 

Asimismo, posteriormente se podrá requerir el envío de información adicional vía correo electrónico u  otros medios a Symplifica para continuar con el proceso de prestación de los servicios. La información  así adquirida por Symplifica incluirá datos personales y otros datos de los Usuarios, quienes con la  remisión de la misma autorizan a Symplifica darle el tratamiento explicado en la presente Política. 

El tratamiento que realiza Symplifica de los datos de sus Usuarios, consiste en recolectar, almacenar,  depurar, procesar, usar, analizar, circular, actualizar y cruzar con información propia y/o de terceros  autorizados, los datos de contacto, la información sobre preferencias de consumo y el comportamiento  en los canales de contacto, con la siguiente finalidad: 

a)Facilitar la correcta ejecución de la prestación de los servicios del Sitio, tanto aquellos  prestados por Symplifica como por terceros. 

b)Compartir la información con los terceros prestadores de servicios que se encuentren  disponibles por intermedio del Sitio, tales como, sin limitarse a, las compañías prestadoras de  los servicios de exámenes médicos y estudios de seguridad, las entidades de seguridad social y  el proveedor de pagos. Dichos terceros quedan autorizados por el Usuario para utilizar la  información suministrada, con el fin de ejecutar correctamente la prestación de sus servicios.

c)Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.

d)Gestionar tareas básicas de administración. 

e)Informar por cualquier medio, las promociones, productos y servicios actuales y futuros; los  eventos, actividades de promoción y otras actividades comerciales directa o indirectamente  relacionadas con la actividad propia de Symplifica; y/o las promociones, productos y servicios  promovidos directamente por los aliados estratégicos de Symplifica, que les generen valores  agregados a los Usuarios. 

f)Envío de material publicitario relacionado con los productos y servicios de Symplifica, sus  autorizadas, cesionarias, licenciatarias, filiales y/o subordinadas, y aliados comerciales.

g)Darle cumplimiento a las obligaciones contractuales y/o legales que Symplifica tenga con sus  clientes, empleados, proveedores, autorizadas, cesionarias, licenciatarias, filiales y/o  subordinadas, así como con las autoridades judiciales o administrativas. 

h)Realizar estudios de mercadeo y consumo. 

i)Utilizar la información para la preparación, participación y desarrollo de concursos.

j)Analizar y medir la calidad de los productos y servicios ofrecidos por Symplifica, sus  autorizadas, cesionarias, licenciatarias, filiales y/o subordinadas. 

k)Transferir a terceros países la información proporcionada; en este caso, Symplificase asegurará  previamente de que dicho tercer país cumpla como mínimo los mismos estándares colombianos  de protección de datos.

Así mismo, el Usuario autoriza a Symplifica a entregar su información a terceros proveedores de  servicios, quienes actuarán como Encargados del Tratamiento y realizarán el tratamiento de los datos  del Usuario, únicamente con el fin de prestar los servicios adquiridos por el Usuario a través del Sitio. 

Los terceros proveedores de servicios de pago, en calidad de Encargados del Tratamiento, podrán  almacenar, depurar, procesar, analizar y usar los datos del Usuario, con el fin de ejecutar correctamente  la prestación de los servicios de pago. 

El Usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro, sean tratados por  Symplifica, en las formas y con las finalidades antes mencionadas. 

En conformidad con la Ley 2300 de 2023, el usuario otorga su autorización a Symplifica para recibir  información y comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones pueden ser realizadas a través de  diversos canales de comunicación, incluyendo correo electrónico, WhatsApp, mensajes de texto y  llamadas telefónicas al número registrado. Es importante destacar que, como requisito para el registro  del usuario en el sitio y la utilización de nuestros servicios, el usuario debe aceptar integralmente esta  Política de Privacidad, la cual incluye la autorización para recibir dichas comunicaciones. Cabe resaltar  que en cualquier momento, el usuario tiene el derecho de optar por no recibir futuras comunicaciones, y  puede llevar a cabo esta acción cancelando su suscripción a través de nuestro sitio web o enviando un  correo electrónico a contactanos@Symplifica.com o servicioalcliente@Symplifica.com. 

Symplifica podrá transferir los datos personales de los Usuarios como parte de los activos de Symplifica en caso de que la compañía o partes del negocio fuesen vendidas, fusionadas o adquiridas por terceros,  lo cual es expresamente autorizado por los Usuarios al registrarse en el Sitio. 

Sin perjuicio de las anteriores autorizaciones por parte del Usuario, Symplifica se compromete al  cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos  con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de  seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo  con lo establecido en la ley y en los tratados internacionales suscritos por Colombia que rigen la  materia. 

Al ingresar a este Sitio y registrarse, el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información  personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se  requiera. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose  Symplifica el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos. 

Los usuarios de la APP Trabajadoras autorizan de manera expresa e irrevocable a Symplifica o a quien  represente sus derechos a consultar, solicitar, suministrar, procesar y divulgar toda la información que se  refiere al comportamiento crediticio, financiero y comercial a las Centrales de Riesgo que administra la  Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia o a quien represente sus derechos; Además 

autorizan a consultar bases de datos relacionadas con el Sistema de Seguridad Social Integral en  Colombia de conformidad con la legislación aplicable. 

3.1 Información para pagos 

Dentro de las alternativas que se contemplan en este Sitio para el pago de los productos y/o servicios  seleccionados por el Usuario, Symplifica podrá a su elección ofrecer mecanismos de pago, incluyendo  botón de pagos, vínculos (links) u otros medios que comuniquen con las páginas de terceros  proveedores de servicios de pago o los portales web de entidades financieras. Los pagos se realizarán a  través de las páginas web o mecanismos facilitados por dichos terceros, y por consiguiente, en tales  eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de las páginas de pagos  y/o entidades financieras, según lo establecido en sus acuerdos con los Usuarios. El Usuario se obliga a  notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida  o robo de su tarjeta de crédito, débito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para  realizar transacciones, tales como, claves personales, con el fin de que tales instrumentos sean  inhabilitados por las mismas. Symplifica no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido de tales  instrumentos por parte de terceros. 

3.2 Información de Terceros suministrada por el Usuario 

En caso de que el Usuario suministre datos de terceros, tales como datos de sus trabajadores actuales o  potenciales, para efectos de las afiliaciones y demás servicios disponibles en el Sitio, se entenderá que  el Usuario ha obtenido la autorización expresa e inequívoca de tales personas. Por lo tanto, mantendrá  indemne a Symplifica en caso de que se presenten reclamaciones de dichos terceros por el uso de su  información. 

Para efectos de lo anterior, se entiende que el Usuario tiene autorización de sus trabajadores actuales o  potenciales (en adelante, el “Trabajador” o “Trabajadores”), para suministrar en representación de ellos  a Symplifica, los datos personales de los mismos, a través de este Sitio o de otros medios habilitados  por Symplifica, incluyendo su nombre completo, número de cédula de ciudadanía y copia de la misma,  datos bancarios, datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección, etc.), entre otros. Por lo tanto,  el Usuario en representación de sus Trabajadores, expresamente autoriza a Symplifica a darle a los  datos personales de dichas personas, el tratamiento establecido en la presente Política. Adicionalmente,  y sin limitar lo anterior, el Usuario en representación de sus Trabajadores, autoriza a Symplifica a:  

• Compartir el perfil del Trabajador, que haya sido creado por él mismo o por el Usuario, con otros  usuarios del Sitio que estén interesados en contratar, hayan contratado o en el futuro contraten  al Trabajador; 
• Enviar al Trabajador a través de los medios informados en sus datos de contacto, tales como  SMS, correo electrónico, teléfono y cualquier otro medio reportado, información sobre los pagos  realizados por parte del Usuario; 
• Enviar al Trabajador información de promociones, productos y servicios, así como material  publicitario, de Symplifica y sus aliados comerciales, por cualquiera de los medios informados en  los datos de contacto del Trabajador;  
• Consultar, en cualquier tiempo, en Datacrédito o en cualquier otra central de información de  riesgo, toda la información relevante del Trabajador, con el fin de cruzar dicha información con  aquella reportada a través de esta Página Web, complementar la información suministrada a  esta Página Web, y facilitar al Usuario, al Trabajador o a otros usuarios que hayan contratado o  en el futuro contraten al Trabajador, el diligenciamiento de los formularios disponibles en o  utilizados por este Sitio, mediante el pre-llenado de los datos previamente reportados a las  entidades mencionadas o que por cualquier otro medio reposen en las bases de datos de  Symplifica o con las cuales Symplifica tenga un acuerdo. 

INFORMACIÓN SENSIBLE Y RECOPILACIÓN DE DATOS 

SYMPLIFICA SAS informa que, dentro de la información recolectada y tratada, se incluyen datos que,  por su naturaleza, son considerados sensibles. El Usuario y el Trabajador, como Titulares, no están  obligados a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles. Sin embargo, para la correcta prestación de  algunos servicios y la consecución de las finalidades que se describen a continuación, su consentimiento  expreso es necesario. 

Al aceptar esta Política de Privacidad y hacer uso de nuestros servicios, usted otorga su autorización  expresa e inequívoca a SYMPLIFICA SAS para el tratamiento de sus datos sensibles, exclusivamente  para las siguientes finalidades específicas y siempre bajo las más estrictas medidas de seguridad y  confidencialidad: 

Datos Biométricos 

SYMPLIFICA SAS captura la imagen de los Usuarios y los Trabajadores (fotografías y videos) durante su  participación en eventos, actividades, cursos, talleres o encuentros organizados por la empresa. Esta  información se utiliza con fines de registro y documentación, promoción y divulgación, comunicaciones  institucionales, y generación de contenido para campañas y proyectos de SYMPLIFICA SAS. Esto incluye  la publicación y distribución en redes sociales oficiales, sitios web, blogs corporativos, materiales  impresos y audiovisuales. 

Historia Clínica

SYMPLIFICA SAS gestiona la historia clínica y otros datos de salud de los Trabajadores con el propósito  exclusivo de facilitar los trámites para la radicación de incapacidades ante la Entidad Promotora de  Salud (EPS). Al hacerlo, SYMPLIFICA SAS asegura la confidencialidad y el uso adecuado de esta  información sensible. 

Beneficios y Servicios de Valor Agregado 

SYMPLIFICA SAS consulta centrales de riesgo y entidades financieras, y comparte la información  crediticia, financiera y comercial de los Usuarios y Trabajadores con aliados estratégicos. Esto se hace  con el fin de ofrecerle beneficios económicos y servicios de valor agregado directamente relacionados  con los servicios proporcionados por SYMPLIFICA SAS.  

Symplifica recoge datos de ubicación precisa o aproximada, determinada a partir de la dirección IP, el  GPS de su celular u otro dispositivo, u otra información que comparta con nosotros, dependiendo de la  configuración de su dispositivo. También podemos recopilar esta información cuando no utilice la  aplicación si lo habilita a través de la configuración o los permisos del dispositivo, esto se utiliza para  habilitar el envío de notificaciones personalizadas al usuario. 

Notificaciones push 

Symplifica solicita este permiso para habilitar el envío de información de novedades, noticias, boletines,  foros de educación, publicidad o marketing, ofertas de productos y/o servicios encontrados en la página  web y la aplicación. 

DERECHOS DE LOS USUARIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCERLOS 

Derechos 

El Usuario, en su calidad de titular de los datos personales que informe al Sitio, tendrá los  siguientes derechos: 

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Symplifica o las demás  compañías Encargadas del Tratamiento de sus datos personales, que se señalan en  esta Política. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales,  inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento  esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a Symplifica, salvo cuando  expresamente se exceptúe en la ley como requisito para el Tratamiento (artículo 10 Ley  1581 de 2012). 

c) Ser informado por Symplifica o alguna de las compañías Encargadas del Tratamiento  de los datos personales, previa solicitud, acerca de la existencia de datos que le  conciernan y el uso que se le ha dado a sus datos personales 

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a  lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen  o complementen. 

e) Revocar la Autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento  no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La  revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y  Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable o encargado han  incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución. 

f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de  Tratamiento. 

5.1 Procedimiento: 

Los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización, o  solicitar prueba de la misma, podrán ser ejercidos mediante petición escrita dirigida al área de  Servicio al Cliente, encargada por Symplifica para la atención de estas solicitudes, en la dirección  Carrera 13 # 93 – 68 oficina 504 de Bogotá D.C. – Colombia, o enviando un correo electrónico a  contactanos@Symplifica.com 

Como requisito previo para darle trámite a cualquier reclamo o solicitud, se verificará la identidad  del reclamante, quien deberá ser el titular de la información, su representante o uno de sus  causahabientes. Una solicitud o un reclamo completo debe contener, por lo menos: 

1)Identificación del Titular y del reclamante (en caso de que no sea el mismo Titular).

2)Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo o solicitud. 

3)Dirección física o electrónica de notificación. 

4)Petición u objeto del reclamo. 

Las solicitudes o reclamos serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles  contados a partir de la fecha de recibo de las mismas, siempre y cuando cumplan los requisitos  mínimos mencionados arriba. Si no fuere posible dar una respuesta dentro de dicho término, se 

informará al respectivo titular de la información, explicando las razones de la demora y  señalando la fecha en que se responderá su consulta, sin que en ningún caso se superen los  cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 

Si se presenta una solicitud o una reclamación en forma incompleta, dentro de los cinco (5) días  hábiles siguientes a la recepción de la solicitud o reclamo se comunicará al interesado que debe  completar los requisitos arriba mencionados. Si transcurrieren dos (2) meses sin que el  reclamante subsane su reclamación o solicitud, se entenderá que ha desistido de la misma. 

De existir algún reclamo sin solucionar, se acompañarán los datos personales registrados por el  Titular con la leyenda: ”Reclamo en Trámite” 

DERECHOS DE LOS USUARIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCERLOS 

Cuando un Usuario quiera revocar la autorización que haya dado para la utilización de sus datos personales,  deberá informar a Symplifica de manera clara, si la revocatoria es total o parcial. La revocatoria de la autorización  es parcial cuando el titular de la información manifiesta que desea revocar su autorización para el Tratamiento  de sus datos personales para ciertas finalidades específicas, tales como las de envío de información publicitaria,  de estudios de consumo, entre otras. La revocatoria de la autorización será total cuando el titular de la  información solicite que cese completamente el Tratamiento de datos personales para todas las finalidades  autorizadas. 

PROCESO PARA ELIMINAR LA CUENTA Y/O DATOS PERSONALES 

Esta política describe el proceso mediante el cual los usuarios de Symplifica, incluida la aplicación móvil  Symplifica distribuida a través de Google Play Store, pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los  datos personales asociados, conforme a la legislación colombiana y a las políticas de Google Play (Data  Deletion Requirements). 

1. Datos que pueden ser eliminados al solicitarlo el usuario 

Según solicitud de eliminación, Symplifica procederá a borrar de forma lógica y/o física (según aplique) los  siguientes datos: 

• Información de perfil: nombre, teléfono, correo electrónico, fotografía, preferencias ● Datos de navegación y uso dentro de la aplicación 
• Tokens de autenticación y sesiones activas 
• Historial de dispositivos asociados 
• Preferencias de marketing y comunicaciones 
• Contenido generado por el usuario que no esté vinculado a obligaciones legales o contractuales

2. Datos que Symplifica debe conservar por obligaciones legales 

Los siguientes datos no pueden ser eliminados de inmediato debido a requerimientos regulatorios y  normativos: 

• Registros transaccionales y contables (pagos, facturas, comprobantes, recaudos)  ● Información contractual: soportes de contratación, aceptación de términos  
• Logs de seguridad y auditoría  
• Comunicaciones con el equipo de Servicio al Cliente  
• Información vinculada a investigaciones activas – hasta el cierre del proceso ● Información financiera asociada a obligaciones pendientes – hasta que se liquide la obligación 

3. Cómo solicitar la eliminación de la cuenta y datos 

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta de Symplifica, así como los datos personales  asociados, siguiendo los pasos: 

Paso 1 – Enviar solicitud a Servicio al Cliente (SAC) 

A través de alguno de los siguientes canales oficiales: 

• Teléfono: 601 508 5880 
• WhatsApp: +57 350 833 0000 
• Correo electrónico: servicioalcliente@Symplifica.com 
• Pagina Web: https://Symplifica.com.co/contactenos 

La solicitud debe incluir: 

• Nombre completo 
• Tipo y número de identificación 
• Número telefónico 
• Correo electrónico registrado 
• Declaración indicando: “Solicito la eliminación de mi cuenta y mis datos asociados en Symplifica.”

Paso 2 – Verificación de identidad 

El equipo de SAC verificará: 

• Identidad del titular 
• Que no existan pagos pendientes 
• Que no haya procesos contractuales en curso 
• Que no existan impedimentos legales para la eliminación total de los datos

Paso 3 – Apertura del caso 

El usuario recibirá una notificación que incluirá: 

• Número de caso 
• Datos que serán eliminados 
• Datos que Symplifica debe conservar por ley 
• Tiempos aproximados del proceso 

Paso 4 – Eliminación de la cuenta y datos 

Symplifica realizará: 

• Eliminación lógica en sistemas internos 
• Eliminación física cuando aplique 
• Revocación de credenciales 
• Eliminación de datos asociados al uso de la app Android 
• Anonimización cuando corresponda para fines estadísticos 

El usuario recibirá una notificación final una vez se complete la eliminación. 

Aplicación específica para usuarios de Google Play 

Este proceso cubre: 

• Datos generados dentro de la aplicación Symplifica para Android 
• Datos sincronizados con servidores de Symplifica 
• Datos locales almacenados por la app 
• Información enviada al backend durante el uso de Symplifica 

SEGURIDAD 

Symplifica utiliza varios métodos de seguridad para proteger la información personal que recopilamos de los  Usuarios. No obstante lo anterior, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede  garantizar que las transmisiones de datos en Internet sean 100% seguras por lo cual no podemos asegurar o  garantizar la seguridad de ninguna información que el Usuario transmita a Symplifica, lo cual el Usuario hace  bajo su propio riesgo. 

REDES SOCIALES 

Presencia en redes: Symplifica cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de  Internet.

El tratamiento que Symplifica llevará a cabo con los datos dentro de cada una de sus redes será, como  máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Symplifica podrá informar,  cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus  actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. 

8.1 Extracción de datos: 

En ningún caso Symplifica extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y  expresamente el consentimiento del Usuario para ello. 

COMPROMISOS Y OBLIGACIONES CON NUESTROS USUARIOS 

En la utilización de la presente página el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que  pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Symplifica o de terceros o que pudiera dañar,  inutilizar o sobrecargar del sitio web o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de  https://www.Symplifica.com 

RESPONSABILIDAD LEGAL POR EL CONTENIDO 

Symplifica contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos que  pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia y que se refieren a  situaciones generales por lo que su contenido no puede ser aplicado nunca por el Usuario a  casos concretos. 

El contenido de los artículos publicados en Symplifica no puede ser considerado, en ningún caso,  sustitutivo de asesoramiento legal. Así las cosas, el Usuario no debe actuar sobre la base de la  información contenida en la presente página sin recurrir previamente al correspondiente  asesoramiento profesional. 

REMARKETING 

La función de remarketing o de audiencias similares de AdWords nos permiten llegar a las  personas que hayan visitado nuestro sitio web anteriormente y ayudarlos a completar su  proceso de venta. 

Como Usuario, cuando entres en nuestra web, te instalaremos alguna funcionalidad de Google,  de Facebook, de RD Station o de otros servicios que ofrezcan remarketing.

OTRAS CONDICIONES DE USO DE ESTE SITIO WEB 

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del sitio web y de los servicios accesibles  desde el mismo. Asimismo, se compromete, salvo autorización previa, expresa y escrita de  Symplifica a utilizar la información contenida en el sitio web, exclusivamente para su  información, no pudiendo realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los  contenidos a los que tiene acceso. 

Salvo autorización expresa, previa y por escrito de Symplifica, queda terminantemente prohibida  la reproducción, excepto para uso privado, la transformación, y en general cualquier otra forma  de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio web. 

Queda terminantemente prohibido realizar, sin el previo consentimiento de Symplifica cualquier  manipulación o alteración de este sitio web. Consecuentemente, Symplifica no asumirá ninguna  responsabilidad derivada, o que pudiera derivarse, de dicha alteración o manipulación por  terceros. 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Esta Política se regirá, interpretará y aplicará según las leyes de la República de Colombia. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO 

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal,  aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Symplifica, en la forma y para las  finalidades indicadas en la presente política de privacidad. 

CORREOS COMERCIALES 

De acuerdo con la legislación vigente, Symplifica no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos  comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En  consecuencia, en cada uno de los formularios existentes, el Usuario tiene la posibilidad de dar su  consentimiento expreso para recibir mensajes, con independencia de la información comercial puntualmente  solicitada. 

CAMBIOS DE POLÍTICAS

Symplifica se reserva la facultad de revisar en cualquier momento esta Política, y publicará en este Sitio  cualquier cambio sobre la misma. Cuando se realicen modificaciones sustanciales a esta Política, se  comunicará este hecho a los titulares de la información mediante el envío de un aviso al correo  electrónico que hayan registrado, antes de o a más tardar al momento de implementarlos,  informándoles que podrán consultar la nueva Política en el Sitio. En dicho aviso se indicará la fecha a  partir de la cual regirá la nueva Política. Cuando el cambio se refiera a las finalidades del Tratamiento, se  solicitará de los titulares de los datos personales una nueva autorización para aplicar las mismas. 

Si el Usuario nos proporciona información, o tiene acceso a o usa nuestros Servicios de cualquier manera  después de que esta Política haya sido cambiada, se considerará que ha dado su consentimiento  incondicionalmente a dichos cambios. 

CAMBIOS DE POLÍTICAS 

La presente Política estará vigente a partir de junio de 2022.